Allgemeine Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten bei Zalando Lounge?

Innerhalb der Schweiz betragen unsere Versandkosten CHF 9.90 pro Bestellung, egal, wie viele Artikel du bestellst. Die Versandkosten decken die Kosten Weiterlesen...

Wie erreiche ich den Kundenservice der Zalando Lounge?

Wenn du persönlich mit uns sprechen möchtest, sind wir gerne für dich da.  Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Weiterlesen...

Was ist der Unterschied zwischen Zalando und Zalando Lounge?

Zalando und Zalando Lounge basieren auf zwei unterschiedlichen Geschäftsmodellen. Zalando bietet ein festes Sortiment an, das saisonal ausgerichtet Weiterlesen...

Wie lang ist die Gewährleistungsdauer für Artikel, die bei Zalando-Lounge gekauft wurden?

Für Artikel, die du bei uns bestellt hast, gilt die gesetzlich vorgegebene Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Diese zwei Jahre beginnen, Weiterlesen...

Aktuelle Änderungen in unserem Service

Wir sind wie gewohnt für dich da und tun unser Bestes, unser Lieferversprechen weiterhin einzuhalten. Bedingt durch die aktuelle Lage kann es jedoch Weiterlesen...

Aktualisiere deine App: Wir haben Änderungen vorgenommen!

Aktualisiere deine App jetzt und erhalte noch mehr Kontrolle über deine Daten sowie vollständige Unterstützung aller Funktionen, wie z.B. Weiterlesen...

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues beantragen?

1. Gehe bitte auf unsere Login-Seite. Unter dem Eingabefeld für dein Passwort siehst du die Frage Passwort vergessen? Klick die Frage an und gib Weiterlesen...

Wie laufen die Verkaufsaktionen ab?

Täglich bieten wir dir zehn bis zwölf neue Verkaufsaktionen an. An Werktagen geht's um 7 Uhr los, an Wochenenden um 8 Uhr. Nach dem Weiterlesen...

Wie ist es möglich, dass Zalando Lounge so gute Angebote für Markenartikel machen kann?

Wir sparen die hohen Logistik- und Lagerkosten, weil wir die Artikel erst bestellen, nachdem eine Aktion abgelaufen ist. Außerdem gibt es keinen Weiterlesen...

Wie werde ich Mitglied bei Zalando Lounge?

Ganz einfach! Registriere dich kostenlos und unverbindlich auf unserer Homepage. Wenn du bereits Zalando Kunde bist, kannst du ganz bequem deine Zalando Weiterlesen...

Was ist Zalando Lounge?

Zalando Lounge ist der Shopping Club von Zalando. Wir bieten unseren registrierten Mitgliedern exklusiven Zugang zu einer Auswahl aus über 2.500 Top- Weiterlesen...

Wie kann ich sicher sein, dass die Artikel authenthisch sind?

Alle Artikel, die wir verkaufen, sind Originale. Wir erwerben sie über renommierte Lieferanten. Dadurch wird die Qualität und Echtheit der Weiterlesen...

Zalando Lounge Apps

Lass dich inspirieren und entdecke unsere Aktionen immer und überall – egal, ob du zuhause oder unterwegs bist. Lade dir die kostenlose Weiterlesen...

Woher weiß ich, wann meine Lieblingsmarke angeboten wird?

Mit unserem Newsletter bist du immer bestens darüber informiert, welche Angebote bei Zalando Lounge auf dich warten. Ob jeden Tag oder einmal Weiterlesen...

Kostet die Mitgliedschaft bei Zalando Lounge etwas?

Nein! Deine Mitgliedschaft bei Zalando Lounge ist kostenlos und unverbindlich. Es gibt keinen monatlichen Mindestbestellwert oder weitere Verpflichtungen. Weiterlesen...

Kann ich bei Zalando Lounge ohne Registrierung einkaufen?

Unsere täglich wechselnden Angebote sind nur für registrierte Mitglieder erhältlich. Melde dich kostenlos und unverbindlich an und sichere Weiterlesen...